Frete e Entrega

FRETE E PRAZOS

Nas compras acima de R$ 250,00 o frete é GRÁTIS para todo o Brasil (via PAC)!

O valor dos produtos não inclui frete. Você pode calcular o frete antes de realizar a compra clicando no botão “calcular frete”, ao lado do botão “comprar”. Ao lado do valor está também o prazo para entrega dos correios, após a postagem.

PRAZO DE 7 DIAS ÚTEIS PARA POSTAGEM (após confirmação do pagamento) + PRAZO DOS CORREIOS

OPÇÕES DE ENVIO:

• PAC – frete normal • Sedex – frete expresso

PRAZO DE POSTAGEM:

Seu pedido será postado nos Correios em até 7 dias úteis após a aprovação do pagamento pelo PagSeguro. A aprovação pode acontecer em até 48h após o pagamento. Você receberá um e-mail informando a aprovação do pagamento. Os 7 dias úteis começam a contar no dia seguinte a aprovação do pagamento.

PRAZO DE ENTREGA:

Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda. O prazo pode ser visualizado no momento do cálculo do frete.

RASTREAMENTO DO PEDIDO:

  Assim que seu pedido for postado, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento dos correios. Todos os detalhes relacionados a tentativas de entrega e o endereço da agência para retirada da encomenda (caso ninguém receba a mesma) são informados e ficam registrados no site dos correios (rastreio).

Clique aqui para acompanhar seu pedido.

ENTREGA:

O endereço para entrega é o que consta no cadastro do site da 4 Elementhos. Verifique atentamente seus dados para que não ocorram problemas na entrega. Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega. Para certificar que esteja tudo certinho com sua encomenda, nós acompanhamos todos os pedidos enviados pelos correios através do código de rastreamento.

Atrasos:

A 4 Elementhos não se responsabiliza por atrasos por parte dos Correios. Se o prazo de entrega expirar e você não receber seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail e informe o número do seu pedido. Entraremos em contato com os Correios para saber o motivo do atraso.

Destinatário ausente:

Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega, caso não haja ninguém para receber o pedido, a encomenda vai para a agência dos Correios mais próxima do seu endereço. A encomenda pode ser retirada na agência em até 7 dias corridos.

Caso a encomenda não seja retirada no prazo estabelecido, ela voltará para a loja e o pedido será cancelado. Você poderá optar pelo reembolso da compra ou pelo reenvio do produto, ambos serão feitos após o recebimento do pacote pela 4 Elementhos. O frete não é reembolsado e nem as taxas do Banco/Pagseguro. Para um novo envio, o cliente deverá pagar o novo frete.

Endereço incorreto ou incompleto:

A 4 Elementhos não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos preenchidos pelo cliente no cadastro. Será cobrado um novo frete para o reenvio da encomenda caso pedido já tenha sido enviado. A encomenda só será reenviada após o recebimento da mesma pela 4 Elementhos.

Extravio:

Em caso de extravio pelos Correios, nós reenviamos o produto novamente sem nenhum custo adicional. Ou devolvemos o valor integral da sua compra.

IMPORTANTE:

Caso você tenha urgência na entrega, realize a compra com antecedência e opte pelo envio via Sedex. Principalmente em datas festivas e feriados.